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Catégorie : Répression - Fraudes
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La gestion des plaintes de consommateurs, c'est la spécialité de Que Choisir. La gestion des plaintes de consommateurs est une des prérogatives d'associations comme Que Choisir. Pas moins de 18 associations en France s'occupent de la gestion des plaintes de consommateurs. Parmi elles, Que Choisir a fait de la gestion des plaintes son cheval de bataille. En effet, l'UFC - Que Choisir lutte contre les pratiques malveillantes des grands industriels en faisant de la gestion des plaintes de consommateurs un outil pour les dénoncer.
Pour consulter immédiatement les articles "gestion des plaintes",
abonnez-vous à Que Choisir en ligne en cliquant ici  La gestion des plaintes de consommateurs par Que Choisir est assez efficace pour faire entendre leurs droits. Ouvrant droit parfois à des dommages et intérêts pour les consommations, la gestion de leur plainte par Que Choisir a sanctionné aussi certains abus de grandes entreprises. C'est pourquoi quechoisir.org a consacré une page de son site à la gestion des litiges de consommateurs. L'UFC - Que Choisir s'est notamment illustré dans la plainte de consommateurs auprès de plusieurs entreprises. La gestion des plaintes par Que Choisir a mené par le passé Hewlett Packard, Darty les Halles et Auchan Bagnolet en procès pour vente liée illicite. Pour cette association de consommateurs, la gestion de leurs plaintes c'est aussi assigner en justice France Télécom en raison de conditions pénalisantes pour de nouveaux abonnements.
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