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Catégorie : Répression - Fraudes
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Que Choisir indique la marche à suivre pour les plaintes de consommateurs. Plainte de consommateurs, conseils, information.... C'est le rôle d'une association d'aide aux consommateurs. Une plainte n'est pas toujours la première réaction lors d'un problème avec un professionnel du commerce. Pourtant, déposer une plainte de consommateur peut ouvrir droit à des dommages et intérêts. Qui plus est, déposer une plainte de consommateur sanctionne aussi une fraude ou un abus.
Pour consulter immédiatement les articles "plainte consommateurs",
abonnez-vous à Que Choisir en ligne en cliquant ici  Pas moins de 18 associations en France s'occupent et dirigent les consommateurs pour leur plainte. En première ligne, l'UFC - Que Choisir est le premier à soutenir les plaintes des consommateurs face aux abus des grandes marques. C'est pourquoi l'on trouve sur le site de Que Choisir une page expliquant la procédure pour déposer une plainte de consommateur. L'intérêt de porter plainte pour un consommateur est d'en référer à une association. Cela donne plus de poids à la plainte du consommateur pour mieux se faire entendre. L'UFC - Que Choisir s'est ainsi illustré en matière de plainte de consommateur en 2005. Face aux pratiques des trois grands opérateurs de téléphonie mobile, Que Choisir préconisait le maximum de recours de consommateurs pour obtenir justice.
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